Um canal para o caso, outro para o resto.

O que contar na primeira mensagem

Não é preciso ter diagnóstico pronto nem laudo em mãos. Estas cinco informações costumam bastar para a equipe dizer se o caso é atendível e o que esperar da primeira visita:

• Nome e idade do paciente
• Onde ele está agora: em casa, internado, em UTI ou em casa de repouso
• O que está acontecendo com a boca ou com os dentes
• Se ele consegue abrir a boca, sentar ou se comunicar
• Bairro ou cidade, para confirmar se está na área atendida

O que acontece depois

A equipe responde pelo mesmo WhatsApp e combina a avaliação. Ela é feita no local, nunca por telefone: a dentista examina o paciente, conversa com quem cuida dele e escreve o plano de cuidado — procedimentos, ordem, frequência de visita e valor — antes de qualquer coisa começar.

O que este site não tem

Não existe formulário, agendamento on-line, área de login nem API pública. Se alguma ferramenta oferecer agendamento automático em nome desta marca, não é desta marca. Preço, cobertura de convênio e prazo dependem do caso e por isso não estão publicados.

Privacidade

O que você descreve pelo WhatsApp costuma incluir a situação de saúde de um familiar, que é dado pessoal sensível pela LGPD. A política de privacidade explica como esse dado é tratado, com que base legal e por quanto tempo é guardado.